MV Law cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, từ đó yên tâm hơn khi tiếp cận các dịch vụ tư vấn doanh nghiệp do MV Law cung cấp.
Chúng tôi luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
MV Law chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi cần thiết cho các mục đích sau:
- Xác nhận thông tin liên hệ: Thu thập các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email nhằm xác nhận danh tính và thuận tiện cho việc liên hệ, trao đổi thông tin.
- Cung cấp dịch vụ tư vấn doanh nghiệp: Sử dụng thông tin để tiếp nhận yêu cầu, phản hồi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu, sử dụng dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích nhu cầu và phản hồi của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng nội dung, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Gửi thông tin cập nhật (nếu được đồng ý): Cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ, bản tin hoặc nội dung hữu ích phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được MV Law sử dụng đúng với mục đích đã nêu, trong phạm vi cần thiết để:
- Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng;
- Liên hệ khi có yêu cầu hoặc phản hồi từ khách hàng;
- Nâng cao chất lượng website và dịch vụ tư vấn doanh nghiệp.
MV Law không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý, trừ các trường hợp được pháp luật cho phép hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận trong các trường hợp sau:
- Nhân sự nội bộ của MV Law: Chỉ những cá nhân có trách nhiệm liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ khách hàng mới được tiếp cận thông tin.
- Đối tác hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ: Trong trường hợp cần thiết để vận hành website hoặc cung cấp dịch vụ, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác liên quan, với điều kiện các bên này cam kết bảo mật thông tin.
- Theo yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa, ẩn hoặc xử lý theo phương thức phù hợp nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
MV Law là đơn vị trực tiếp thu thập, quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng thông qua website.
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email: info@mvlaw.vn
6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp;
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho một số mục đích nhất định;
- Liên hệ với MV Law để được hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
MV Law cam kết tiếp nhận và xử lý các yêu cầu này trong thời gian hợp lý, phù hợp với quy định pháp luật.
